Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Быстрый взлет «грамотного врача», который пошел на сделку с совестью. Рассказываем о необычной карьере Владимира Караника
  2. Эксперты предрекают Третью мировую войну в течение ближайших десяти лет
  3. Лукашенко рассыпался в комплиментах Трампу и заявил о готовности «встать рядом»
  4. Совпадение или Кремль «выкупает» у Беларуси часть независимости в обмен на «плюшки»? Поговорили с экспертами о двух документах
  5. Беларусы ответили на призыв Лукашенко, чтобы люди «хотя бы обеспечили свою семью и себя». Вышло весьма хлестко
  6. Зеленский — об остановке помощи США: Россияне будут требовать сокращения нашей армии, отказа от оккупированных территорий
  7. «Меня часто спрашивают, знал ли я о том, что эта война начнется в феврале три года назад». Лукашенко — о войне в Украине
  8. Трамп: Украина готова вернуться за стол переговоров, Россия посылает сигналы, что готова к миру
  9. Источник «Зеркала»: Задержан директор Дворца культуры МАЗ
  10. В ООН раскритиковали новый беларусский законопроект — им детей хотят оградить от «экстремистов»
  11. Где сейчас работают мемная замминистра и «самый яркий экономист»? Узнали о судьбе бывших топовых чиновников
  12. В ЕС согласовали введение новой системы въезда и выезда. Когда ее могут запустить
  13. Силовики увольняются из РУВД и ОМОН, не вернув контрактные — долги растут. Что происходит с финансами в минской милиции
  14. Узнали, что за бизнес ведет семья Воскресенских и чем Юрий официально зарабатывает на жизнь
  15. В Беларуси расширили список организаций, в которых разрешено досматривать посетителей, их личные вещи и авто
  16. Страны Шенгена наконец согласовали новую систему въезда. Рассказываем, что изменится для беларусов
  17. Сын главы МВД дал ориентировку на розыск драматурга Николая Халезина. Тот отреагировал: «Я к тебе сам приеду. Еще как приеду»
  18. Однажды Трамп уже хотел получить долю в минеральных богатствах другой страны, обещая взамен военную помощь. Все кончилось катастрофой
  19. Что-то новое. Живущей за границей беларуске милиция прислала незаполненное заявление для СК — о том, что она не планирует возвращаться
  20. Кремль заявил о намерении воспользоваться решением США приостановить военную помощь Украине и обмен разведданными — что могут сделать


Суд Первомайского района Минска рассмотрел иск жителя столицы к туроператору «АнексТурБай» о защите потребителя. Мужчина сломал зуб из-за еды, которую ему дали в самолете, и требовал возместить моральный вред и оплатить лечение. Об этом сообщается на сайте Верховного суда.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pexels.com / Karolina Grabowska
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pexels.com / Karolina Grabowska

В своем заявлении суду потерпевший турист пояснил, что в мае 2023 года купил авиатур по маршруту Минск — Анталья — Минск у компании «АнексТурБай». Когда возвращался с отдыха в Минск во время ужина, предложенного представителями авиакомпании «Белавиа», он повредил зуб косточкой чернослива, находившейся в еде.

Без суда туроператор отказался возмещать убытки. Мужчина пошел в суд и попросил взыскать с ответчика убытки в размере 171,76 рубля и компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей.

В итоге суд обязал туроператора возместить клиенту убытки в размере 171,76 рубля (столько обошлась реставрация зуба) и компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Кроме того, туркомпания должна оплатить расходы по оплате юридической помощи в размере 1400 рублей и госпошлину в доход государства в размере 185 рублей.

Суд пришел к выводу, что туроператор нарушил права потребителя, поскольку, по договору, именно «АнексТурБай» отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств привлеченными им организациями, в том числе осуществляющими перевозку туристов и предоставляющим туристам питание.

Недавно туроператоры сообщили об этом случае и рассказали, из-за чего еще с ними судятся беларусы.

«Турист требовал компенсацию морального ущерба и ремонт зуба, который сломал в самолете. В бортовой еде, которую предложили пассажирам, оказался чернослив с косточкой. Авиакомпания заявила, что за еду отвечает кейтеринговая компания. Та „перенесла“ ответственность на поставщика чернослива, поскольку он заверял, что вероятность наличия косточек минимальна. В итоге возмещать ущерб пришлось туроператору, поскольку суд решил, что раз он арендовал чартер, то турист его», — сообщили представитель компании.

С 2023 года турбизнес в Беларуси работает по новым правилам: турагент, продающий путевку, теперь ни за что не отвечает, вся ответственность — на туроператоре. За это время количество игроков на этом рынке уменьшилось на сто — до 1108, в то время как спрос вырос на 23%. Однако новшества привели еще и к тому, что возросло количество необычных судебных споров в этой сфере.