БЕЛ
РУС
СЕЙЧАС ЧИТАЮТ РЕКОМЕНДУЕМ
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: zerkalo.ioВ ЕС согласовали введение новой системы въезда и выезда. Когда ее могут запустить
Марко Рубио с пепельным крестом на лбу. Скриншот видео Fox NewsГоссекретарь США Марк Рубио вышел в эфир с крестом на лбу
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BYЧто-то новое. Живущей за границей беларуске милиция прислала незаполненное заявление для СК — о том, что она не планирует возвращаться
Открытие нового здания ГУВД Мингорисполкома. 4 марта 2025 года. Фото: БЕЛТАВ лидерах — сборы за «привилегированные» услуги ГАИ. BELPOL узнал, за счет чего зарабатывает минская милиция
СЕЙЧАС ЧИТАЮТ РЕКОМЕНДУЕМ
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: zerkalo.ioВ ЕС согласовали введение новой системы въезда и выезда. Когда ее могут запустить
Марко Рубио с пепельным крестом на лбу. Скриншот видео Fox NewsГоссекретарь США Марк Рубио вышел в эфир с крестом на лбу
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BYЧто-то новое. Живущей за границей беларуске милиция прислала незаполненное заявление для СК — о том, что она не планирует возвращаться
Открытие нового здания ГУВД Мингорисполкома. 4 марта 2025 года. Фото: БЕЛТАВ лидерах — сборы за «привилегированные» услуги ГАИ. BELPOL узнал, за счет чего зарабатывает минская милиция

Новости по теме «Права потребителя»

rss
Изображение используется в качестве иллюстрации. Фото производителяМорозильник снова сломался? Юрист рассказал, что можно вернуть деньги6 марта 2025 в 14.04Житель Беларуси столкнулся с проблемой: купленный год назад морозильник Indesit уже второй раз за это время выходит из строя. Гарантия на технику составляет три года, и теперь у покупателя встал вопрос — можно ли вернуть товар в магазин или придется снова его ремонтировать?
Скриншот уведомления, которое получил клиент интернет-магазина. 2025 год. Фото: vk.com/ozpprbБеларус купил в 21vek мобильный телефон, а когда приехал его забирать в пункт выдачи, узнал, что цена на 1000 рублей выше. Что делать5 марта 2025 в 19.53Юрист рассказал, как действовать в такой ситуации.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com«Из номера желательно было не выходить, чтобы не убиться». Семья минчан в Турции сменила плохой отель на ужасный — дома пошли в суд3 марта 2025 в 18.27После возвращения на родину семья предъявила агентству видеозаписи, доказывающие нарушения, но компания признала лишь проблему с краном, а остальное посчитала приемлемыми условиями.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.comТорговая сеть не принимает подарочный сертификат без чека — на нем так и написано. Но эту уловку можно игнорировать — МАРТ24 февраля 2025 в 17.56Продавец не вправе устанавливать условия, влияющие на возможность использования подарочного сертификата.
Фото: TUT.BYТехника сломалась на следующий день после гарантии. Можно ли вернуть деньги?22 февраля 2025 в 17.37Зачастую спорные вопросы по возврату товаров решить под силу только экспертизе. Вот когда за нее придется заплатить из своего кармана.
Витушка со стружкой. Фото: Blizko.by«Это ел мой ребенок». Минчанка купила в магазине сдобу с металлической стружкой21 февраля 2025 в 19.18Сейчас покупательница пытается выяснить, почему опасный товар попал на прилавок.
Фото: 1prof.byПлохой хлеб, картофель, мандарины и отсутствие кефира. Беларусы жалуются на проблемы в торговле20 февраля 2025 в 11.16Основные нарекания у людей были к качеству фруктов и овощей.
Изображение используется в качестве иллюстрации. Фото: Unsplash.com / Oleksandr HorbachЭкспертиза по закону: как вернуть некачественную обувь в течение двух лет9 февраля 2025 в 10.18Беларусы могут вернуть некачественную обувь даже спустя два года после покупки, если докажут наличие производственного брака. При этом не обязательно иметь заводскую упаковку или даже чек.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pexels.comМинчанину на автомойке запретили пользоваться собственным моющим средством и не выдали документ. В МАРТ объяснили, кто прав27 января 2025 в 13.34В МАРТ подчеркнули, что информация об условиях предоставления бытовых услуг должна быть заранее представлена в доступных местах, чтобы потребитель мог ознакомиться с ней и решить, заказывать услугу или нет.
Фото: yandex.ru«Реальная лотерея». Ипэшник пожаловался на засилье сомнительных товаров на Wildberries — как вернуть деньги, если купили некондицию24 января 2025 в 18.17Предприниматель считает, что в некоторых случаях на площадке людям «впаривают» подделку под видом оригинала и в целом «это достаточно такой серый рынок».
Торговый центр "Дана Молл" в Минске. Фото: TUT.BY«Взял и принес икру в магазин». После праздников началась волна возвратов — это нормально или нет?16 января 2025 в 13.41Даже если с момента покупки не прошло 14 дней или вы только вышли из магазина с купленной едой, вернуть ее не получится, если она качественная.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BYКупили товар, а он испорчен, но чека нет. Можно ли вернуть деньги — рассказали эксперты10 января 2025 в 21.40В большинстве торговых объектов есть камеры наблюдения, и по их записи можно доказать, что просроченный товар куплен именно в этом магазине. Продавец обязан вернуть деньги и снять товар с реализации.
Нарукавник, который в ветчине обнаружила беларуска. Скриншот: видео tiktok.com/@galinakham4Беларуска купила ветчину и нашла в ней неожиданный ингредиент (нет, это не кто-то живой)21 декабря 2024 в 22.27Из палки ветчины женщина вытащила целлофановую шапочку или нарукавник.
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.comКак вернуть бракованную вещь на Wildberries? Лайфхак от беларусской блогерши16 декабря 2024 в 20.42«Это не брак, это такая вещь. А с вашей стороны бессовестно так поступать», — считает комментатор.
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.comБеларусам рассылают скидочные «боксы с сюрпризом» — внутри обещают айфоны и дорогую технику. За отправителя взялся МАРТ2 декабря 2024 в 12.15Связаться с менеджерами, чтобы вернуть или обменять некачественный товар, невозможно — вместо этого там предлагают сделать новый заказ.
Фото: "Минск-Новости"Беларус купил мотоцикл «Минск X250», а «Мотовелозавод» отказал ему в гарантийном ремонте29 ноября 2024 в 11.39На заводе заявили, что этот случай не считается гарантийным, так как потребитель сам обслуживал технику и тем самым нарушил правила эксплуатации транспортного средства.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Pixabay.comДолжны ли быть в магазине тестеры духов и пробники косметики? И что, если их нет? Объяснили юристы26 ноября 2024 в 20.38Пробники и тестеры должны иметься: обеспечить их наличие — обязанность продавца.
Детская коляска. Фото использовано для иллюстрации. Фото: pexels.comМинчанка купила детскую коляску, но она оказалась неустойчивой. Магазин отказался вернуть деньги — она пошла в суд29 октября 2024 в 22.48Суд Центрального района Минска рассмотрел гражданское дело по иску минчанки, купившей детскую коляску, которая оказалась неустойчивой, к частному торговому унитарному предприятию «Райдер Шоп».
Фото: pixabay.comБеларуска купила в кулинарии мясо по-французски с «бонусом». Она отсудила у супермаркета в 40 раз больше, чем заплатила21 октября 2024 в 23.09В магазине покупательнице вернули деньги, но она к тому же потребовала заплатить ей моральную компенсацию и даже написала такое требование в жалобной книге, которое осталось без ответа.
Клиент всегда прав? Как общества защиты потребителей зарабатывают на судах и стоит ли к ним обращатьсяКлиент всегда прав? Как общества защиты потребителей зарабатывают на судах и стоит ли к ним обращаться17 октября 2024 в 07.45Многие беларусы обращаются в организации по защите прав потребителей: те и грамотную жалобу продавцу направят, и иск в суд подадут, если нужно. При этом с проигравших бизнесов «общественники» могут получить по несколько тысяч рублей за один процесс (пострадавшим клиентам нередко достается в разы меньше). Как это работает, законен ли такой заработок на защите прав и стоит ли обычным людям обращаться в подобные общества?